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湖南日报·新湖南客户端特约记者 吴东林

5月1日晚， 一条《凤凰最美“人墙” 守护游客安全 》凤凰消防队员全力疏导游客的短视频刷爆朋友圈，圈粉无数，网友纷纷留言称赞其为“凤凰假期最暖心的一幕”“凤凰古城最可爱的人”……

这是“五一”假期凤凰古城的第三个客流高峰。天色微暗，落日的余晖轻撒在温婉的沱江之上，凤凰古城里熙熙攘攘的游客遍布在古城的各大街巷，北门码头地段更是游人如织、热闹非凡。

一支由凤凰县消防救援大队组成的“人墙”伫立在北门城楼出口处的阶梯上，四五个消防队员穿着队服，手拉着手，以身躯为栏，以担当划路，在有序地引导游客上下分流，全力维护景区秩序，保障游客安全畅行，得到广大游客市民拍手称赞。

北门码头是凤凰古城的核心景区地段，穿过古老的北门城楼，视线便豁然开朗，沱江两岸无限美景尽收眼底。“五一”期间，北门城楼也是众多游客竞相打卡的“网红”地段，吸引了众多游客驻足拍照。尤其到了晚上，凤凰古城璀璨的夜景美不胜收，北城城楼出口处进出的游客更是络绎不绝，极易造成交通拥堵，加给游客出行带来不便。

“根据县里的统一安排部署，我们在北门码头这里进行人流疏导。我们采取‘人墙’的形式，确保游客进出畅通，保障游客出行安全。”凤凰古城消防救援站站长杨涛介绍说。

针对假日期间凤凰古城人流密集的情况，他们白天加大对古城安全巡查的工作频次，晚上组织人员在北门城楼执勤，开展安全劝导、秩序维护等工作。每天从18点30分开始到晚上23时结束，为游客出行安全“保驾护航”。执勤期间，消防队员还积极解答游客的各项疑问，进行道路引导，咨询解答、帮老扶幼等志愿服务。

“凤凰景美，人更美！看到消防队员的身影，就感觉安全感满满，真的很辛苦，有你们在我们玩的更加开心、舒心、放心，为凤凰所有默默付出的志愿者点赞！”来自广东的周先生为志愿者暖心服务竖起拇指称赞。

“五一”假期，凤凰公安、交通、城管执法、文旅、市监、环保等部门全员上岗，积极履职，县直单位、乡镇、社区千余名志愿者通力协作，为广大游客竭诚服务，确保凤凰旅游市场平稳有序。